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Ähnlichkeitssuche in OmbuDesk

Schlichtungsstellen können jetzt ähnliche Fälle in OmbuDesk finden Die neue Ähnlichkeitssuche in OmbuDesk ergänzt die Suchfunktionen der spezialisierten Schlichtungssoftware. Das ermöglicht allen Anwender:innen bewährtes Wissen von bereits bearbeiteten Fällen für ähnliche Fälle zu nutzen. So beschleunigt die Ähnlichkeitssuche die Lösung von Schlichtungsanträgen – ohne Qualitätseinbußen. Wie erleichtert die Ähnlichkeitssuche die Arbeit von Schlichtungsstellen mit OmbuDesk? Schlichtungsstellen sind neutrale und parteilose

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OmbuDesk Report-Dashboard – die neueste Funktion

Die Schlichtungssoftware der CIIT GmbH hat eine neue Funktion erhalten. Sachbearbeiter:innen, Schlichter:innen und andere Anwender:innen können zukünftig im OmbuDesk Report-Dashboard mit nur wenigen Klicks die eigenen Daten visualisieren. Wie funktioniert das Report-Dashboard? Das Report-Dashboard von OmbuDesk basiert auf der Filter- bzw. Kriteriensuche. Denn dem Entwicklungsteam von OmbuDesk ist aufgefallen, dass Schlichtungs- und Ombudsstellen gerne und häufig die Filter bzw. Kriteriensuche

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Digitalisierte Abrechnung für die Böhmerwaldschule

Den Wald mit allen Sinnen erforschen – das ist möglich dank der Böhmerwaldschule. In geführten Waldausgängen können sich Kinder, Jugendliche und auch Erwachsene auf spielerischer Weise mit Umwelt und Natur auseinandersetzen.  Damit sich Waldpädagog:innen vollkommen auf die Aufgabe der Naturvermittlung konzentrieren können, werden sie nun von CIIT Software digital unterstützt. Ein modernes Abrechnungstool steigert Effizienz und erleichtert die Arbeit des

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CIIT x APF: Strukturierte Fallbearbeitung mithilfe unseres Verwaltungs-Tools

https://www.youtube.com/watch?v=TUGHIwat_mk Die Bearbeitung von Schlichtungsfällen innerhalb einer Ombudsstelle erfordert Geduld, Präzision und vor allem eine strukturierte Übersicht über Akten und Fälle. So hat CIIT Software für die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (kurz: apf) eine effiziente Verwaltungssoftware entwickelt. Alle Funktionen sind exakt an die Prozesse der apf angepasst – vom Eingang einer Beschwerde bis hin zur gesamten Abwicklung und schließlich

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OmbuDesk: Schlichtung leicht gemacht

Intelligente Fallbearbeitung für Schlichtungs- und Ombudsstellen Aus der langjährigen Erfahrung im Bereich Schlichtung und Beschwerdemanagement haben wir von CIIT die effiziente und modulare Softwarelösung OmbuDesk entwickelt. Sie beschleunigt und vereinfacht den Fallbearbeitungsprozess für Bürgerbeauftragte in Ombuds- und Schlichtungsstellen durch eine Vielzahl flexibler Module – und hilft ihnen so, anderen zu helfen. Ein übersichtliches Dashboard, eine intelligente Verwaltung einzelner Fallakten sowie

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Ablauf eines Projektes bei CIIT Software

Einleitung In einer Welt, in der maßgeschneiderte Softwarelösungen zunehmend an Bedeutung gewinnen, stellt sich vielen Interessenten die Frage, wie der Entwicklungsprozess bei einem professionellen Softwareunternehmen abläuft. CIIT Software, als erfahrener Anbieter in diesem Bereich, legt großen Wert auf einen transparenten und kundenorientierten Projektverlauf. In dieser Darstellung möchten wir Interessenten einen

CIIT stellt sich vor – persönlich und authentisch

Wir möchten uns bei Ihnen gerne vorstellen. Wer sind die Menschen, die hier arbeiten, was ist uns wichtig, was sind unsere Stärken? Warum lieben wir unsere Arbeit, was ist unser Erfolgsrezept?

VinPilot: Automatisierte Prozesssteuerung für Weinkellereien

Weinherstellung ist eine Kunst, die auf Tradition basiert, aber heute mehr denn je durch innovative Technologien unterstützt wird. Gemeinsam mit der in Klosterneuburg ansässigen WFT GmbH, besser bekannt unter ihrem Markennamen VinPilot, einem weltweit führenden Anbieter für Gärsteuerungen und Automatisierungstechnik, hat die CIIT Software aus Wien eine Softwarelösung entwickelt, die

Individuelle Softwareentwicklung für APF

APF – Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte Wir möchten in diesem Blogeintrag ein Projekt vorstellen, das wir für die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte in Rekordzeit umgesetzt haben. Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) ist eine unabhängige Schlichtungsstelle für den Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugverkehr. Ist keine direkte Lösung

Unser neues Bürogebäude

Mitte des Jahres ist endlich unser neues Bürogebäude fertiggestellt worden. Im Erdgeschoss und im 1. Stock sind nun unsere Entwickler eingezogen. Die Büros sind ausgestattet mit höhenverstellbaren Schreibtischen, um unseren Mitarbeitern einen möglichst ergonomischen Arbeitsplatz zu bieten. Im 2. Stock befindet sich der große Konferenzraum für unsere Meetings und die

CIIT GmbH im Wirtschaftstalk

Am 3. August 2022 war ein Filmteam aus Wien in den Büroräumlichkeiten der CIIT GmbH zu Besuch, um für den Sender ntv Austria unser Unternehmen und das Thema der individuellen Softwareentwicklung ins Spotlight zu rücken. Zu Wort kamen in dem Interview Michael Schaffle-Glößl und Katarina Schaffler-Glößl. Der fertige Film wurde