Von uns, über uns und die Technologie.
OmbuDesk: Schlichtung leicht gemacht
Intelligente Fallbearbeitung für Schlichtungs- und Ombudsstellen Aus der langjährigen Erfahrung im Bereich Schlichtung und Beschwerdemanagement haben wir von CIIT die effiziente und modulare Softwarelösung OmbuDesk entwickelt. Sie beschleunigt und vereinfacht den Fallbearbeitungsprozess für Bürgerbeauftragte in Ombuds- und Schlichtungsstellen durch eine Vielzahl flexibler Module – und hilft ihnen so, anderen zu helfen. Ein übersichtliches Dashboard, eine intelligente Verwaltung einzelner Fallakten sowie
Standardsoftware kann viel. Individualsoftware mehr.
Die wirklich passgenauen Lösungen entstehen erst durch Individualentwicklung. In einer zunehmend komplexen Arbeitswelt stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung, ihre internen Abläufe effizient zu gestalten, den steigenden Anforderungen gerecht zu werden – und gleichzeitig ein attraktives Umfeld für ihre Mitarbeitenden zu schaffen. Prozesse werden vielfältiger, Schnittstellen zahlreicher, und die Erwartungen an Geschwindigkeit und Flexibilität sind höher denn je. Was viele
Die HLA-Software: Automatisierte Stammzellentypisierung
https://youtu.be/emMdZZZ45Nk Präzision, Effizienz und Nachvollziehbarkeit – drei Anforderungen, die in der medizinischen Diagnostik und Forschung unverzichtbar sind. Gemeinsam mit dem Österreichischen Roten Kreuz haben wir von CIIT Software eine Lösung entwickelt, die all dies verbindet: eine maßgeschneiderte Software zur Automatisierung der HLA-Typisierung im Bereich der Blutanalytik. Was ist Stammzellentypisierung und warum ist sie so entscheidend? Bei der Stammzellentypisierung geht es
Unser Wechsel von VMware auf Proxmox
Fast 20 Jahre haben wir von der CIIT Software unsere Infrastruktur auf VMware vSphere betrieben. Die Übernahme VMwares durch Broadcom und die damit einhergehenden Änderungen in den Lizenzierungs- und Preismodellen haben uns gezwungen, die Virtualisierungsplattform zu wechseln. Nach einer mehrmonatigen Evaluierungs- und Planungsphase haben wir schließlich im März dieses Jahres erfolgreich auf Proxmox migriert. Wir beschreiben hier unsere Motivation, Erfahrungen,
CIIT entwickelt eigene IoT-Lösung für smarte Kommunikation
https://www.youtube.com/watch?v=6lMCvFO04N8 Das Internet of Things (IoT) ist längst keine Zukunftsvision mehr – es ist ein zentraler Bestandteil unseres digitalen Alltags. Vom Smart Home über intelligente Verkehrssteuerung bis hin zu vernetzten Industrieanlagen: Immer mehr Geräte kommunizieren kabellos und ermöglichen neue, effiziente Prozesse. Doch was genau ist IoT? Das Internet of Things beschreibt ein Netzwerk aus physischen Geräten, die über das Internet
CIIT entwickelt Case Management Tool für die Internet Ombudsstelle des ÖIAT
CIIT Software hat den Zuschlag für ein zukunftsweisendes Projekt mit dem ÖIAT (Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation) erhalten. Die Internet Ombudsstelle des ÖIAT ist eine kostenlose, außergerichtliche Streitschlichtungs- und Beratungsstelle für Online-Konsument:innen in Österreich. Ziel des Projekts ist die Entwicklung eines mit KI-Funktionen optimierten Case Management Tools, das die Verwaltung von Schlichtungs- und Beratungsfällen im Internet effizienter, transparenter und nutzerfreundlicher gestaltet. Das Projekt wird
CIIT wird Leitbetrieb in Österreich und Deutschland
Geprüfte Servicequalität, auf die Sie bauen können: Seit August 2026 tragen die CIIT Software und die CIIT Training das offizielle Service-Siegel ‚Leitbetrieb Österreich‘.
CIIT x Ombudsstelle für Studierende
Die Ombudsstelle für Studierende hat mit der CIIT eine neue Schlichtungssoftware eingeführt. So ist das in unter 3 Monaten gelungen:
Ähnlichkeitssuche in OmbuDesk
Schlichtungsstellen können jetzt ähnliche Fälle in OmbuDesk finden Die neue Ähnlichkeitssuche in OmbuDesk ergänzt die Suchfunktionen der spezialisierten Schlichtungssoftware. Das ermöglicht allen Anwender:innen bewährtes Wissen von bereits bearbeiteten Fällen für ähnliche Fälle zu nutzen. So beschleunigt die Ähnlichkeitssuche die Lösung von Schlichtungsanträgen – ohne Qualitätseinbußen. Wie erleichtert die Ähnlichkeitssuche die
OmbuDesk Report-Dashboard – die neueste Funktion
Die Schlichtungssoftware der CIIT GmbH hat eine neue Funktion erhalten. Sachbearbeiter:innen, Schlichter:innen und andere Anwender:innen können zukünftig im OmbuDesk Report-Dashboard mit nur wenigen Klicks die eigenen Daten visualisieren. Wie funktioniert das Report-Dashboard? Das Report-Dashboard von OmbuDesk basiert auf der Filter- bzw. Kriteriensuche. Denn dem Entwicklungsteam von OmbuDesk ist aufgefallen, dass
Digitalisierte Abrechnung für die Böhmerwaldschule
Den Wald mit allen Sinnen erforschen – das ist möglich dank der Böhmerwaldschule. In geführten Waldausgängen können sich Kinder, Jugendliche und auch Erwachsene auf spielerischer Weise mit Umwelt und Natur auseinandersetzen. Damit sich Waldpädagog:innen vollkommen auf die Aufgabe der Naturvermittlung konzentrieren können, werden sie nun von CIIT Software digital unterstützt.
GEMMASOCIAL – Unsere neue Marke für Social Media Marketing
Als Softwareunternehmen wissen wir, wie wichtig es ist, technische Exzellenz mit klarer Kommunikation zu verbinden. Aus dieser Überzeugung heraus entstand GEMMASOCIAL – unsere neue Marke, die sich ganz dem Social Media Marketing widmet. Mit GEMMASOCIAL erweitern wir die CIIT-Familie um ein starkes, kreatives Standbein im Bereich digitale Markenkommunikation. Unser Ziel: